Asistencia y seguro de viaje internacional

Calcula el plan perfecto para tu viaje en solo tres pasos. Solo necesitamos que introduzcas algunos datos en nuestro cotizador: fechas de tu viaje, país desde el que viajas y país o países de destino, número de viajeros y edad de los mismos. En unos segundos podrás visualizar los planes más adecuados para tu viaje y comparar de forma fácil y rápida sus coberturas y sumas. Clica en www.intermundial.com.mx y protege tu viaje ahora. ¿Prefieres guardar tu cotización y contratar más adelante? Una vez selecciones tu plan, recuerda clicar en ‘Guardar cotización’. Introduce tus datos de contacto y recibirás los detalles de tu plan de forma inmediata vía correo electrónico y/o SMS. ¿Aún tienes dudas? Nuestros especialistas te ayudarán vía info@intermundial.com o llamando al +52 55 2789 0369.

Nos adaptamos a tus necesidades y te ofrecemos tres planes de asistencia diferentes. Desde el producto Simply, que cumple con el requisito de cobertura de hospitalización en Europa; pasando por el plan Medium, con cobertura de asistencia y seguro de viaje suficiente para visitar por casi todo el mundo; hasta el plan Supreme, con cobertura completa para quienes viajan a países con altos costos médicos, como Estados Unidos, Canadá o Japón. Te recomendamos consultar la sección Coberturas y comparar las garantías y sumas de cada plan. ¿Tienes dudas? Nuestros especialistas te ayudarán vía info@intermundial.com o llamando al +52 55 2789 0369.

Los planes Intermundial pueden ser contratados por viajeros residentes en México cuya edad no supere los 89 años. 

Siempre es recomendable estar protegido en cada viaje y contar con las coberturas necesarias como asistencia médica y repatriación, interrupción y cancelación de viaje, pérdida de equipaje o accidentes, entre otras. De esta forma, podrás ahorrar gastos innecesarios y poner solución a problemas de forma eficiente. Algunos países requieren a sus visitantes un plan de asistencia y seguro de viaje para emitir el visado, caso de Cuba, Argelia, Irán, Rusia o Bielorrusia. Además, Europa establece unos requisitos mínimos para permitir la entrada de viajeros mexicanos. Por otro lado, los países miembros del Espacio Schengen también lo hacen a la hora de conceder expedir la visa. Estos requisitos europeos se cumplen fácilmente con cualquiera de nuestros planes de asistencia, ya que superan la suma exigida de 30.000 euros en gastos de hospitalización y repatriación.

Puedes pagar tu plan con tarjeta de crédito o débito. Una vez finalizada la compra, recibirás automáticamente un e-mail con tu voucher descargable. Si tienes algún problema durante la contratación o pago de tu plan, no dudes en contactarnos vía info@intermundial.com o llamando al +52 55 2789 0369.

Nuestros planes han sido diseñados para conseguir la mejor relación calidad-precio del mercado y, a la vez, ser los más completos y personalizables. Cualquiera de nuestros planes son válidos para residentes y nacionales mexicanos que desean viajar por todo el mundo. Además, permiten añadir coberturas opcionales como cancelación de viaje o actividades deportivas. No dudes en cotizar tu seguro para viajar con la mejor asistencia y la máxima protección.

Los planes de asistencia Intermundial cubren los gastos médicos en caso de accidente o enfermedad grave o emergencia médica o cirugía de emergencia, o la aparición de una enfermedad no preexistente que ocurra durante el viaje. Se amparan los gastos de tratamiento médico que se requieran durante el viaje protegido y se eroguen por orden médica, hasta la suma contratada establecida en la sección de Coberturas de cada plan y en el voucher que recibirás una vez contratada tu asistencia. Se incluye el costo de:

• Tratamiento de pacientes por urgencia médica. Si se requiere incluye el ingreso al hospital e intervenciones quirúrgicas, cuarto de hospital y estancias en salas operación, cuidados intensivos, medicamentos, estudios de laboratorio y gabinete, oxígeno y transfusiones, prótesis, renta de equipo, insumos o suministros hospitalarios. Así como honorarios médicos y de enfermera.
• En caso de nacimiento prematuro, el costo del tratamiento que requiera el recién nacido, sin que previamente existan complicaciones en el embarazo. Se excluyen los partos, cesáreas y/o complicaciones del parto a partir del 7° mes de embarazo.
• Si durante el viaje protegido el embarazo presenta complicaciones, se ampara el tratamiento médico requerido, para evitar riesgos inmediatos que amenacen la vida de la madre y/o del bebé. Se excluyen las complicaciones a partir del 7° mes de embarazo y las que deriven de aborto voluntario.
• Aparatos de ayuda como auxiliares para caminar, renta de sillas de ruedas, oxígeno si se requieren por primera vez por causa de un accidente o de una enfermedad ocurrida durante el viaje protegido y prescrito por médico.
• En el caso de urgencias médicas por enfermedades preexistentes, se pagará sólo la primera atención médica para estabilizar al paciente y que pueda continuar con su tratamiento en su domicilio habitual..

Además, se incluyen el traslado médico de emergencia, el traslado y estancia de un acompañante del viajero, el traslado y acompañamiento de menores, los gastos de hotel por convalecencia del viajero, la repatriación y/o servicios por muerte accidental, así como la repatriación o evacuación médica. 

En todos los planes tienes la opción de añadir la cobertura de atención médica y búsqueda y salvamento a causa de la práctica de deportes amateur.

El plan Supreme incluye atención odontológica de emergencia. 

No deberás adelantar ningún pago relacionado con asistencia sanitaria si previamente has contactado con nuestro equipo de Asistencia 24 horas. Nuestros especialistas se encargarán de todos los trámites, ya sean citas, traslados o facturación. Si la urgencia es tal y no puedes comunicarte con nosotros, el centro sanitario nos contactará y así activaremos la gestión de la asistencia, de forma que no pagues nada. En última instancia, te reembolsaremos los gastos previa declaración de siniestro y presentación de informes y facturas. 

Contacta con nuestra central de Asistencia 24 horas ante cualquier incidencia relacionada con tu viaje llamando al +55 2789 0362. Mantén la calma, nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte los 365 días las 24 horas. En función de tu situación y estado de salud, organizamos el traslado y atención en el centro médico más adecuado. 

En caso de cancelación de viaje, la Compañía ampara los gastos no reembolsables por concepto de anulación de cualquier transporte, tour, excursión y/u hospedaje pagado que no hubieren sido utilizados y que sean irrecuperables, siempre y cuando se presente el comprobante de cancelación definitiva y de los gastos no reembolsados, con base en las condiciones establecidas en este contrato. 

Esta cobertura opera desde la fecha de emisión del Plan de asistencia, anterior a la fecha de inicio del viaje, y hasta el momento de inicio del viaje para todas las reservas o servicios turísticos comprados y pagados antes de la fecha de contratación del plan de asistencia. 

Los gastos no reembolsables por concepto de cualquier transporte, tour, excursión y/u hospedaje pagado que no, erogados y no reembolsados, deberán ser sustentados con la presentación de la(s) factura(s), comprobante(s) y/o recibos emitidos por aplicación de las condiciones de venta del proveedor de servicios en donde se haya comprado el viaje protegido, siempre que el Viajero cancele el mismo antes de la fecha de inicio del viaje protegido. Los gastos por cubrir no excederán la suma contratada y estipulada en el voucher. 

La cobertura de cancelación de viaje opera por las siguientes causas que impiden al Viajero su realización. Consulta las Condiciones Generales para más información.

1) Por el fallecimiento, accidente o enfermedad grave o emergencia médica, o cirugía de emergencia, o la aparición de una enfermedad no preexistente del Viajero, su acompañante de viaje, su cónyuge y/o concubino/a, de alguno de sus ascendientes o descendientes (padres, hijos, abuelos, nietos o hermanos); la persona encargada de la custodia de los hijos menores de edad o de personas dependientes.

2) Accidente del Viajero o familiares que supongan al menos 24 horas de hospitalización o incapacidad temporal durante los
diez (10) días previos al viaje y posteriores a la contratación del plan de asistencia.

3) Clima adverso. 

4) Huelgas que afecten el transporte público por más de 72 horas, tales que impidan al Viajero realizar el viaje.

5) Pérdida o daño a propiedad del Viajero debido a un incendio, explosión, tormenta, granizo, caída de rayo, inundación, avalancha, erupción volcánica, terremoto, deslave o crimen perpetrado por un tercero.

6) Pérdida de empleo del Viajero como resultado de un despido.

7) La incorporación del Viajero a un nuevo puesto de trabajo con contrato laboral.

8) Traslado geográfico del puesto de trabajo que implique un cambio de residencia habitual del Viajero.

9) La aplicación de exámenes escolares que deba presentar el Viajero para avanzar al siguiente año escolar y/u obtener una constancia de estudios.

10) La declaración oficial de zona catastrófica en su lugar de residencia o en el lugar de destino del viaje o de tránsito hacia el destino.

11) Complicaciones en el embarazo de la titular, o cónyuge o concubina, de tal riesgo que amenacen la vida de la madre y/o del bebé. Se
excluyen las complicaciones a partir del 7° mes de embarazo y las que deriven de aborto voluntario.

12) El robo o extravío dentro de las 48 horas antes de su partida de documentos de identidad esenciales para el viaje.

13) Por error u omisión por parte de las autoridades que emitan visados y permisos para el ingreso al destino correspondiente y que funjan como documento de identidad necesario para realizar el viaje al momento de abordar.

14) Una contraindicación de la vacunación, la secuela de la vacunación o la imposibilidad médica de seguir un tratamiento preventivo necesario para el destino de su viaje.

15) Por un accidente del medio de transporte o en su trayecto hacia la terminal que resulte en una demora de más de 2 horas y como consecuencia se pierda el boleto o ticket reservado para su salida.

16) Cancelación de la ceremonia religiosa o civil de matrimonio del Viajero.

17) Entrega en adopción de un menor al Viajero.

18) Requerimiento judicial de comparecencia, como demandado, actor, testigo o jurado del Viajero; así como requerimiento de comparecencia ante autoridad penal como denunciante, probable responsable o testigo. 

19) Convocatoria para presentación y/o firma de documentos oficiales a requerimiento de organismos de la Administración Pública que obligue imperativamente al Viajero a asistir durante las fechas del viaje protegido.

20) Convocatoria al Viajero para prestar un servicio médico o público por parte de las autoridades locales competentes durante las fechas del viaje protegido.

Nuestros planes de asistencia y seguro de viaje te permiten ampliar tu plan con la cobertura de atención médica por deportes amateur. Se garantizan los gastos médicos y de hospitalización por urgencia médica en caso de que sean originados por la práctica amateur de los siguientes deportes: tirolesa, snorkel, buceo (no más de 50 metros), kayak, catamarán, nado con animales acuáticos no agresivos (delfines, rayas, leones marinos, manatíes, tiburones), canotaje, equitación, surf, vela, esquí, motocicleta, moto acuática, bungee, escalada de montaña (no más de 3.000 metros) con equipamiento, vehículos motorizados recreativos (cuatrimoto, moto, motoneta, moto acuática, vehículos anfibios, lanchas), tauromaquia recreativa.